Volgens de STECR-richtlijn kan er al sprake zijn van een conflict
als รฉรฉn van de twee partijen ongenoegen ervaart in de werkrelatie.
De รฉรฉn voelt zich al een tijd niet gehoord, ergert zich, slaapt slechter voor een werkdag.
De ander denkt dat er niets aan de hand is en gaat gewoon door.
Dus noemen we het nog geen conflict.
We noemen het een misverstand.
Een lastige medewerker.
Een gevoelig onderwerp.
Gedoe dat wel overwaait.
Tot iemand zich ziek meldt.
Tot iemand vertrekt.
Of tot een gesprek ineens heel moeilijk wordt.
Misschien moeten we het woord conflict wat meer normaliseren.
Vaak is een conflict gewoon een signaal dat er een gesprek nodig is.
Hoe kijken jullie naar het woord conflict?